Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 05/10/2023
1. Giới thiệu
1.1. Chào mừng bạn đến với nền tảng VNpee.vn (bao gồm website và ứng dụng di động VNpee) được vận hành bởi Công ty Cổ Phần VNpee và các công ty liên kết (gọi riêng và gọi chung là "VNpee", "chúng tôi", hay "của chúng tôi").
VNpee nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam ("Luật riêng tư") và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng đối với website và ứng dụng di động của chúng tôi ("Nền tảng").
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được thiết kế để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
1.2. "Dữ Liệu Cá Nhân" có nghĩa là dữ liệu về một cá nhân mà thông qua đó có thể được xác định được danh tính. Các ví dụ thường gặp: tên, số chứng minh nhân dân và thông tin liên hệ.
1.3. Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký tài khoản hoặc truy cập Nền tảng, bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu và chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
1.4. Chính sách này áp dụng cùng với các thông báo, điều khoản hợp đồng khác liên quan đến việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
1.5. Chính sách này được áp dụng cho cả Người bán và Người mua đang sử dụng Dịch vụ trừ khi có tuyên bố rõ ràng ngược lại.
2. Khi nào VNpee sẽ thu thập dữ liệu cá nhân?
2.1. Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn trong các trường hợp sau:
- Khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng, hoặc mở tài khoản với chúng tôi
- Khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác
- Khi bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp tài liệu liên quan đến tương tác với chúng tôi
- Khi bạn tương tác với chúng tôi qua điện thoại, thư từ, fax, email hoặc mạng xã hội
- Khi bạn sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác qua Nền tảng
- Khi bạn liên kết tài khoản VNpee với tài khoản mạng xã hội
- Khi bạn thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ
- Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại
- Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì
2.2. Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ bạn, các công ty liên kết, các bên thứ ba và từ các nguồn khác, bao gồm đối tác kinh doanh, cơ quan đánh giá tín dụng, các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing.
2.3. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của người khác, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý của họ để xử lý theo Chính sách này.
3. VNpee sẽ thu thập những dữ liệu gì?
3.1. Dữ liệu cá nhân mà VNpee có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Ngày sinh
- Địa chỉ thanh toán/giao hàng
- Tài khoản ngân hàng
- Số điện thoại
- Giới tính
- Thông tin thiết bị
- Hình ảnh, âm thanh, video
- Dữ liệu về địa điểm
3.2. Bạn đồng ý không cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc gây hiểu nhầm và sẽ thông báo cho chúng tôi về bất cứ thay đổi nào.
4. Thu thập các dữ liệu khác
4.1. Thiết bị của bạn gửi thông tin có thể gồm có dữ liệu về bạn, được máy chủ web ghi lại khi bạn sử dụng Nền tảng. Thông tin này bao gồm: địa chỉ IP, hệ điều hành, loại trình duyệt, loại thiết bị di động và các thông tin kỹ thuật khác.
4.2. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ thiết bị sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi. Bạn có thể rút lại sự cho phép thông qua cài đặt trên thiết bị.
5. Cookies
5.1. Chúng tôi có thể sử dụng "cookie" hoặc các tính năng khác để thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng. Các tính năng này giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và đề xuất các dịch vụ phù hợp.
5.2. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng đầy đủ các chức năng của Nền tảng.
6. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?
6.1. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xem xét và xử lý đơn đăng ký/giao dịch của bạn
- Quản lý, điều hành, cung cấp các Dịch Vụ và Nền tảng
- Đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất giao dịch
- Thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ
- Bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản của người khác
- Nhận dạng, xác minh, đánh giá pháp lý hoặc nhận biết khách hàng
- Duy trì và quản lý bản cập nhật phần mềm
- Giải quyết dịch vụ khách hàng
- Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển
- Tiếp thị và quảng cáo
- Đáp ứng các thủ tục pháp lý và tuân thủ pháp luật
- Ngăn chặn hoặc điều tra hoạt động gian lận
- Lưu trữ và sao lưu dữ liệu
6.2. Bạn xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể truy cập, lưu trữ, xử lý và tiết lộ thông tin Tài Khoản nếu luật pháp yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.